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差別化でさらに繁盛店へ りゅうのお店の売上のつぼ

アルバイトの育成方法

アルバイトの定着率を上げる

2019年12月18日

当ブログでは、

主に差別化をするにあたってのここやで!

ここ

 

っていう部分をメインに書いてますが、お店の方から

 

 

アルバイトが続かない・・・・すぐやめちゃう

やめる

 

等の相談があります。

 

 

サイトマップにもやる気のある従業員

 

読んで頂きたいブログとうたっておりますので、

 

今回はアルバイトを定着させる!

あるいはモチベーションをあげるには?

 

を書いてみたいと思います。

 

 

どこのお店においても人手不足だという話は聞くのですが、

 

利益がでており、アルバイトを雇える状況なのにという話ではありません。

 

どこも苦しい経営環境の中で、

人手がいればもっと顧客満足度を高めることができる!

接客要員がもっといれば売上を上げることができるのに等で

いればいいけどそこまで儲かっているわけではないので雇えない・・・・

といったお店が非常に多い。

 

 

ただ、今働いている従業員がなにかしらの理由で退職しなければならなくなり、

どうしても人を雇わないといけない状況だとしたらどうでしょう。

 

求人広告や、雑誌、ネット環境を使い募集をかけるでしょう。

 

しかも、採用する側が考えているのは、やめる従業員と同じ能力をもっている、

もしくはそれ以上のできる人材なら尚良いと考えますよね?

 

それは当然の事なんですが、現実はそうあまくはない。

 

採用してみたものの、ミスが目立つし、教えた通りにしてくれない。

お店によっては採用するけど続かない・・・

なんてこともあるのではないでしょうか。

 

 

 

ひとってそんなもんです

面倒

 

 

上から物を言う人がうざいし、

 

細かい事ばかり言われたらやってらんねぇっていってすぐやめちゃいます。

 

今は働き手が有利な時代ですしね。

 

でも、お店側からしたらお金払って、募集して面接で時間取られて、

教育で仕事効率下がるわ、すぐ辞められるわって・・・・

たまったもんじゃないですよね・・・。

 

 

せっかく雇った従業員、お金かけて、

これから時間も取られて教えていくんですからやる気のある、

売上に貢献してくれる従業員に育てましょう。

個性

 

 

 

 

じゃあ、どうすれば良いのか?

 

 

 

①やる気のないアルバイト、やる気の炎に点火するには?

 

 

売場にやる気を感じないスタッフがいると

 

「どうしてもっとやる気を出して働いてくれないんだろう?」と思い、

 

ため息をつきたくはありませんか?

 

 

でも、そのスタッフが入ってきたときのことを思い出してみましょう。

 

面接の時や、研修の時、初めて売場に立たせたときのことを。

 

その時のモチベーションは、今とは違い、高くはなかったですか?

 

 

その時のやる気に満ちた炎はいつしか消えていき、

今は別人になってしまっているのではないでしょうか。

 そうなった原因はスタッフ本人にもありますが、

多くは職場の中にあるんじゃないですか?

 

 

例えば、任せた仕事が完了したとの報告を受けた際に、

任せた方がそっけない返事だけで終わらせていたとしたら、

その瞬間にやる気の炎が一つ消えてしまいます。

 

 

何をやっても

 

「反応がない」

 

「評価されない」

 

「認めてもらえない」

ぼっち

 

という事が続けば、最終的には人は自ら進んで行動したいと思わなくなりますよ。

 

逆に、経営者やマネージャーから自分のやったことに対して、

 

「えーっ!すごいじゃんっ!」

 

 

「よく、やったねーありがとう!」

感謝

 

 

なーんて、褒められたら表にはださないけど

 

次は何をしようかとか、うれしくて考えますよ?

 

 

人は誰しも、周りから認めてもらいたいという承認欲求を持っています。

 

そのニーズを常に満たしてあげてれば

 

「ここでずっと働きたいっ!

 

だって、俺(私)が考えてやったりする事で褒められたり、

 

感謝されたりする事が多いし・・・・もしかして 天職かも!!]

 

 

って思って、よほどのことがない限り離職を考えなくなるでしょうし。

 

どんな些細な事でも、

 

やってくれた事には感謝、褒める!

 

それがお店にとってすごく些細な事でも。

 

目の前にいる、アルバイトのやる気が風前の灯であっても

 

「あなたの事をちゃんと気にかけていますよ?」

 

と、メッセージを投げかけ続けることで、

 

少しずつやる気の炎が勢いを増していくんです!

やる気の炎

 

 

 

 

 



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